大前研一-實戰力一書中提到實戰力由1.解決問題的能力2.語文力3.財力,三者組成



面對語言上的溝通,是個學問,但求真正了解用意,而非字面上的用詞,要切確的了解問題點在哪,問題是什麼,找出問題來,然後針對問題去解決問題,



即使是自己不懂的問題也要去問到懂, 使用話術的人很多,且很多人會不經意的使用了情緒用詞,如果在意人說的每一個字,



所承受的情緒起伏非但會讓人喘不過氣還會因為精神壓力太大而什麼事情也做不好,



三思而後言,話到嘴邊留三分,謹言慎行,雖慎行,但要清楚自己要做的是什麼,正在做的事情是什麼,清楚後,大膽的執行



這也是勇氣的一種!!!!!!!!!!!!!!

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